Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 28. března 2026

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností CZ-Sales Masterclass s.r.o. (dále jen „poskytovatel“) a klientem (dále jen „objednatel“).
  2. Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytování služeb (školení, kurzů, konzultací) uzavřené mezi poskytovatelem a objednatelem.
  3. Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky (e-mailem) potvrzené poskytovatelem nebo uzavřením samostatné písemné smlouvy.
  4. Odesláním objednávky objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Poskytovatel – Společnost CZ-Sales Masterclass s.r.o., která poskytuje školení a poradenství.
  • Objednatel – Fyzická nebo právnická osoba, která si objednává služby od poskytovatele.
  • Účastník – Fyzická osoba nominovaná objednatelem k účasti na školení.
  • Služby – Školení, kurzy, workshopy, konzultace a další vzdělávací aktivity poskytované poskytovatelem.
  • Podmínky – Tyto obchodní podmínky.

§ 3. Cena a platební podmínky

  1. Cena služeb je stanovena dohodou na základě cenové nabídky poskytovatele. Všechny ceny jsou uváděny bez DPH, pokud není stanoveno jinak.
  2. Cena je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.
  3. V případě prodlení s úhradou faktury je poskytovatel oprávněn účtovat objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohovou platbu před zahájením poskytování služeb.

§ 4. Storno podmínky

  1. Objednatel je oprávněn zrušit objednávku písemně. Pro určení výše storno poplatku je rozhodující datum doručení písemného zrušení poskytovateli.
  2. Při zrušení více než 30 dní před termínem konání je storno poplatek 0 %. Při zrušení 15-29 dní předem činí 50 % z ceny. Při zrušení méně než 14 dní předem činí 100 % z ceny.
  3. Objednatel může místo zrušení nominovat náhradního účastníka bez storno poplatku.

§ 5. Práva a povinnosti stran

  1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě. Vyhrazuje si právo na změnu lektora nebo termínu konání z vážných důvodů.
  2. Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost a uhradit sjednanou cenu.
  3. Veškeré materiály poskytnuté v rámci školení jsou autorským dílem poskytovatele a podléhají ochraně autorského práva. Jejich šíření bez souhlasu je zakázáno.
  4. Objednatel a účastníci jsou povinni zachovávat mlčenlivost o informacích, které jsou označeny jako důvěrné.
  5. Poskytovatel neodpovídá za dosažení obchodních výsledků objednatele po absolvování školení.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy v České republice.
  2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změna je účinná dnem zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
  3. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2025.